Termeni și condiții

Model orientativ – vă recomandăm verificarea textului de către un jurist înainte de publicare.

1. Date de identificare

Site-ul anabeauty.ro este administrat de Ana Beauty, cu sediul în Calea Rahovei 396, Sector 5, București. Contact: +40 730 065 555.

2. Programări

• Programarea online devine fermă după confirmarea noastră sau după achitarea avansului, acolo unde este cazul.
• Avansul se scade din prețul final al procedurii.
• Reprogramarea sau anularea se face cu minim 48 de ore înainte; în caz contrar, avansul nu se restituie.
• Întârzierile de peste 15 minute pot duce la reprogramare.
• Procedura poate fi refuzată dacă există contraindicații medicale, caz în care avansul se restituie integral.

3. Comenzi din magazin

• Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
• Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii prin email.
• Pigmenții și consumabilele profesionale sunt destinate exclusiv specialiștilor PMU.

4. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a invoca vreun motiv, conform OUG 34/2014. Excepție fac produsele sigilate care au fost desigilate după livrare și care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă.

5. Soluționarea litigiilor

Pentru reclamații ne poți contacta la +40 730 065 555. Poți apela și la ANPC (anpc.ro) sau la platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).